机械公敌 发表于 2008-7-19 04:20:53

设备修理质量保证体系一般包括哪些要素?

设备修理质量保证体系一般包括哪些要素?
按照全面质量管理的观点,必须建立质量体系。质量体系是为了促证产品、过程或服务达到质量要求,把组织机构、职责和权限、工作方法和程序、技术力量和业务活动、资金、资源、信息等协调统一起来,形成的一个有机整体。按照GB/T6583—94《质量管理和质量保证术语》的规定,为生产符合市场需要的产品,企业内部的质量体系称为质量管理体系。为生产符合合同要求的产品,满足用户或第三方监督审核和认证工作的要求,企业对外确定的质量体系称为质量保证体系,质量保证体系包括企业内部的质量管理体系。
    设备修理质量保证体系一般应包括以下要素:
    (1)质量方针和目标。
    (2)质量体系各级的职责和权限。
    (3)企业设备修理计划和对外承修的合同。
    (4)设备修理的工作流程(从制定计划到交工验收)及工作标准。
    (5)修理技术文件(包括质量标准)的制定与审核。
    (6)物质采购程序。
    (7)检测仪器、量具的控制。
    (8)修理过程的质量控制。
    (9)不合格品的控制。
    (10)工序及修理完工的整机检验与试验。
    (11)合同、计划、技术文件的更改控制。
    (12)认证的申请与执行。
    (13)质量记录及提供质量文件的程序。
    (14)竣工验收程序及文件。
    (15)竣工验收后的用户服务。包括设备修理竣工验收后,为用户消除修理质量缺陷、排除故障、供应配件及提供技术咨询等
    (16)质量成本的控制。
    (17)质量信息的收集、加工和分析。
    (18)培训等。
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