我公司去年采购德国赫克力斯磨床一台，已安装调试近四个月，一直未能磨出一根合格轧辊
我公司07年采购赫克力斯磨床一台，运行至今情况良好，但去年采购德国赫克力斯磨床一台，已安装调试近四个月，一直未能磨出一根合格轧辊。
磨床表面以规则的横纹缺陷为主，明暗分明，布满辊身表面，经外方排查许多方面，
一直未能查找出原因，我方认为是电气问题，要求外方重新检查电气方面，但遭拒绝。
外方曾多次测试仍未果，更换托瓦托架，整体拆卸砂轮主轴，打磨铜套，更换砂轮（220泰利来，400日本砂轮），
更换磨削参数，但仍不能消除横纹。
现外方认为是我公司轧辊辊脖上轴承箱装卸印的问题，所有轧辊在任何磨床以及07年的赫克力斯磨床上都能磨削
正常，将现场人员已经撤走，我公司认为外方有转移推卸责任之嫌，对德国赫克力斯公司的合作态度大打折扣。
现恳请各位磨床专家，能对我公司磨床问题进行分析，并给予指导意见。
没有达到要求,需要 不可以退货吗? 我公司专门从事轧辊磨床改造维修QQ94117544 进口设备的售后服务确实是个硬伤.这一块牵扯太多问题 本帖最后由 Joyce 于 2012-2-13 11:40 编辑
研磨者 发表于 2012-2-13 09:25 http://www.chmcc.cn/static/image/common/back.gif
没有达到要求,需要 不可以退货吗?
德国赫克力斯的人要是耍赖，你也拿着没整。
服务态度太差了。
我来80%能解决问题，！不解决不要钱！！报销个路费就行，哈哈 怎么发不出去呢！！！请我去呗，！！！ 我觉得德国人做事情还是很严谨的，楼主也该自己方面仔细排查排查 你那没有经验丰富点的磨工吗？我们这12台赫克里斯磨床,都好好的,而且经验丰富,要不你来挖点人？你是哪里？
晕了，12台啊！！
本人多次处理轧辊表面横纹问题，横纹有宽一些的，也有窄一些的，也有斜一些，应该不会和电气有关。需要帮助电话联系18628167503 我们相互交流一下吧，我是南方某铝厂的轧辊磨床负责人，负责磨削工艺，磨床维修的 {:1_1:}德国的磨床我是很认可的了。不过也有不好的地方，我公司200万买了一台设备性能很不错，但是同行一家公司买了同型号的磨床怎么都达不到我们这边的性能，所以都不好说了{:1_3:} 我觉得德国人做事情还是很严谨的，多排查排查问题的了 楼主什么厂呀，H的售后才有得你烦呀，不过你提前享受到了，人家九成钱已经赚了 横纹还是斜纹，楼主最好有图片，还有及时赫克里斯的那些调试的老外，其实也不会，让他们给我们磨CVC辊形他们也是磨不出来，然后就说我们该买的设备没有所造成的。
轧辊表面缺陷，除了磨床自身原因，就是磨削参数问题：砂轮转速，轧辊转速，砂轮的硬度