|
马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转磨削论坛
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?注册会员
×
医院院长电视机坏了,拿到修理店去修。* u/ a: z r- [" _4 T. V- K* O M2 V: r
修理店接待员:“OK,开机费50元” {! N: R& I. m! X' j5 f# i
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
C: Z8 o* O# y7 g0 E+ s0 H修理店接待员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?
8 a3 R, [. u O; E* l1 z医院院长无话可说,只好交了50元。
0 x( p7 e/ M1 X/ b# l9 J+ v e修理店接待员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”/ P( q; b0 ]) Q" J6 q. x
医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。” . h- c- A" K1 q O ?& {7 ?* ~/ N
修理店接待员:“看来你的电视是内部出了问题,请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。” * ^& o2 z' |# y1 z/ z
医院院长:“不就是修电视机吗?你们负责修好就可以了,还分什么工程师.”3 }' J0 o5 ~! b& ^
修理店接待员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好后返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。! \* x& {& f2 c |3 E' D
医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。
$ d9 D, w' a; Z修理店接待员: “那好,请你先交20元修理费”。
% T8 a0 w/ {5 O8 d医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?# v* J' R% X, ?4 I( z0 L8 U
修理店接待员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?
9 D A, O k) M+ u+ Y4 s医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作处。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:
* p# O- ~/ k. u# q一、万用表测量费20元;; D9 H9 a) M2 | s H) `+ h; A
二、示波器测量费50元;
3 U. i. ?9 ~/ c7 X0 d三、扫频仪费80元。7 r5 ~" L) ? @( v$ ]
医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们工程师修理的吗?”
7 y- [6 I' e# S; c工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些合理的费用。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判断错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的费用。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”
! K, z/ j# c$ {4 ?5 J Y 医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现只是一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。' Z W0 U! c) e
工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?+ B8 b: K' ?2 G n8 |# n
医院院长无语,只好去交钱。
! s' |2 u5 k. k最后,工程师对院长说,我们店实行电脑管理系统,请你去提货柜台领取电视机。
( @0 Y8 h( n4 F* a3 U- K% l+ X; V提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:
, N* B& `* _. l& e“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下:
% Q: T: y- _0 {$ }+ K+ ^35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元;
4 A5 u7 y- i3 y' K/ Q一次性烙铁头清洁棉: 2元;
; Y; z& a; E; L; F% [# ~$ {吸枪使用费1次:5元; 0 w, I' U' t0 Q
φ0.8环保锡线10g :5元;
) {% A. p9 [5 ~9 T; r6 U2N1234三极管1个 :2元;
4 ?+ I# I7 [3 }剪三极管管脚斜口钳使用费:5元;
+ f; k$ [) q+ T焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;# l/ F, f9 o% N
拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元;
% t- y' x% n& _/ x合计:54元”。
. o" ?- s3 d% f( M! M1 y1 R医院院长看了差点晕倒。医院院长修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件 |
|