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[求助] 求加工中心(北京)售后服务工程师

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发表于 2011-12-19 14:51:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

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工作内容: 7 W' y/ V! D+ p, U

& Y/ ~3 E. w* l9 U* i3 H2 i1.负责解决用户电话、邮件或传真中提出的问题;
8 r7 }/ h$ E5 _, _; \2.承担和完成机床的安装、调试、及保内/保外的维修工作; 3 i* F, r" Z7 j% v( }# O6 c
3.跟据需要对用户进行机床操作和维护的培训; / X7 [' W2 M+ H6 U" N( }3 F
4.及时准确提交完整的服务报告和报销单据; . H' z4 z3 V, v% ?; ^
5.建立良好的客户关系并根据客户现场需要承担外方人员与客户的沟通工作; 9 x- x0 _/ r6 y7 \. U4 t/ n
6.负责现场设备技术资料的整理,收集和备份及设备问题的汇总; 6 `% s7 K$ W4 I  j3 {
7.协助零备件的查询和确认; % x7 L% o1 o4 b, Z# b) R$ S
8.协助公司其他同事处理与服务相关的事宜; + w; b2 D7 s- S6 m
9.上级主管安排的其它工作。 ' e  _' S* n* J& z2 R3 H: i& h2 g
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9 y/ k( \9 y" x+ |+ S: d+ Y( b任职资格: * l# P  S' d5 y0 d3 N
1.教育背景:机械制造、机电一体化、电气工程等相关专业本科以上学历;
/ v# Q( M6 F4 j! a& l2.经验:3年以上相关工作经验;
2 P7 e1 K. I. m5 D9 w! `3.技能及个性特征:英语应用能力良好,熟练使用各种办公软件及设备; ( F& a# E" j) Z! V5 a7 ^
4.对数字敏感,细心、耐心,有良好的沟通和表达能力。
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+ @: L3 |, L: t3 U& @" C' a* H有意者可联系0755-86153506   cnchr01@jdjob88.com  a$ q% b* ?0 g, _; `4 f' P! X
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